1. Zakupiony towar można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki poza wyjątkami opisanymi w pkt.2. Jeśli zwrot nastąpi w tym okresie gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób. Zwrot nastąpi za pomocą przelewu na rachunek Klienta. Zwracany towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń, musi posiadać oryginalną, nienaruszoną metkę i opakowanie. Towar należy zwrócić razem z paragonem lub otrzymaną fakturą VAT.

2. Nie przyjmujemy zwrotów ( nie dotyczy reklamacji):

a) firan i tkanin zamówionych z usługą szycia
b) firan i tkanin kupionych w metrażu

3. Uwzględniamy reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.

4. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

5. W przypadku zwrotu lub wymiany towaru nie zwracamy kosztów przesyłki (nie dotyczy reklamacji)